หากอุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังเติบโตมีโฆษก นั่นก็คือ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI และผู้สร้าง ChatGPT เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Altman ให้การต่อหน้าคณะกรรมการตุลาการของวุฒิสภาในสิ่งที่กลายเป็นการสนทนาในวงกว้างเกี่ยวกับอนาคตของปัญญาประดิษฐ์
ความเร็วที่น่าทึ่งซึ่งปัญญาประดิษฐ์ได้พัฒนาไปในเวลาเพียงไม่กี่เดือน ได้สร้างแรงบันดาลใจให้สภาคองเกรสที่มีความกระตือรือร้นของสองฝ่ายที่หาได้ยาก เพื่อป้องกันไม่ให้นวัตกรรมของซิลิคอนแวลลีย์แซงหน้าวอชิงตันอีกครั้ง
เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ผู้กำหนดนโยบายเลื่อนออกไปตามคำสัญญาที่ออกมาจาก Palo Alto และ Mountain View แต่เมื่อมีหลักฐานเพิ่มขึ้นว่าการพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลมาพร้อมกับข้อเสียทางสังคม วัฒนธรรม และเศรษฐกิจอย่างร้ายแรง ทั้งสองฝ่ายได้แสดงความเต็มใจด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันในการควบคุมเทคโนโลยี
การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์เข้ากับสังคมอเมริกันเป็นบททดสอบสำคัญสำหรับผู้ร่างกฎหมายเพื่อแสดงให้ภาคส่วนเทคโนโลยีระดับสูงเห็นว่าไม่สามารถหลีกหนีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่อุตสาหกรรมอื่นๆ คุ้นเคยกันมานาน
พยานที่เคียงข้าง Altman ได้แก่ Christina Montgomery จาก IBM ประธานคณะกรรมการจริยธรรม AI ของบริษัท และ Gary Marcus นักวิจารณ์ปัญญาประดิษฐ์ซึ่งสอนที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก
นี่คือช่วงเวลาสำคัญบางส่วนจากการพิจารณาคดี
‘สภาคองเกรสล้มเหลวในการตอบสนองช่วงเวลาบนโซเชียลมีเดีย’
ในคำปราศรัยเปิดงานของเขาซึ่งบางส่วนสร้างขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์ Sen. Richard Blumenthal, D-Conn. ยอมรับการต่อสู้ของสภาคองเกรสในการกำหนดข้อบังคับที่มีความหมายบนโซเชียลมีเดีย
“สภาคองเกรสล้มเหลวในการตอบสนองช่วงเวลาบนโซเชียลมีเดีย” เขากล่าว “ตอนนี้เรามีหน้าที่ที่จะต้องดำเนินการกับ AI ก่อนที่ภัยคุกคามและความเสี่ยงจะกลายเป็นจริง”
หลังการเลือกตั้งปี 2559 พรรคเดโมแครตหลายคนกล่าวหาแพลตฟอร์มอย่าง Twitter และ Facebook ว่าเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดซึ่งอ้างว่าช่วยให้โดนัลด์ ทรัมป์เอาชนะฮิลลารี คลินตันชิงตำแหน่งประธานาธิบดี ในขณะเดียวกันพรรครีพับลิกันกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มเดียวกันนั้นปราบปรามเนื้อหาที่เอนเอียงไปทางขวาหรืออนุรักษ์นิยม “ห้ามเงา”
นอกเหนือจากความคับข้องใจทางการเมืองแล้ว เป็นที่ชัดเจนว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นอันตรายต่อวัยรุ่น เอื้อต่อการแพร่กระจายของมุมมองที่ไม่ยอมรับ และทำให้ผู้คนวิตกกังวลและโดดเดี่ยวมากขึ้น อาจสายเกินไปที่จะจัดการกับข้อกังวลเหล่านั้น ในกรณีของบริษัทสื่อสังคมออนไลน์ที่กลายเป็นแกนนำของภูมิทัศน์องค์กรและวัฒนธรรม แต่ยังมีเวลาที่สมาชิกสภาคองเกรสเห็นพ้องต้องกัน เพื่อให้แน่ใจว่า AI จะไม่ก่อให้เกิดความเจ็บป่วยทางสังคมแบบเดียวกัน
‘งานบางอย่างจะเปลี่ยนไป’
มอนต์โกเมอรี่จาก IBM รับทราบถึง ความเสี่ยงที่ชัดเจนที่ปัญญาประดิษฐ์มีต่อพนักงานในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงงานที่เคยถูกมองว่าปลอดภัยจากระบบอัตโนมัติ
“งานบางอย่างจะเปลี่ยนไป” เธอกล่าว
Altman ซึ่งกลายเป็นรัฐบุรุษอาวุโสของอุตสาหกรรมและดูเหมือนจะกระตือรือร้นที่จะยอมรับบทบาทดังกล่าวใน Capitol Hill ในวันอังคารเสนอมุมมองที่แตกต่างออกไป
“ผมคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจและคิดว่า GPT4 เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่สิ่งมีชีวิต” เขากล่าวโดยอ้างถึงโมเดล AI เจนเนอเรทีฟล่าสุดของ OpenAI เขากล่าวว่าโมเดลดังกล่าว “เก่งในการทำงาน ไม่ใช่งาน” และด้วยเหตุนี้จะทำให้ผู้คนทำงานได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องมาแทนที่เลย
‘นี่ไม่ใช่โซเชียลมีเดีย สิ่งนี้แตกต่างออกไป’
ด้วยการคาดการณ์ว่าวุฒิสมาชิกจะเสียใจที่พลาดโอกาสในการควบคุมสื่อสังคมออนไลน์ Altman จึงนำเสนอปัญญาประดิษฐ์ในฐานะการพัฒนาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและมีประโยชน์มากกว่าฟีดของมีมแมว (หรือตัวอย่างเช่น ข้อความเหยียดผิว)
“นี่ไม่ใช่โซเชียลมีเดีย” เขากล่าว “นี่ต่างหาก”
Altman และ Montgomery เห็นพ้องต้องกันว่าจำเป็นต้องมีกฎระเบียบ แต่ทั้งพวกเขาและฝ่ายนิติบัญญัติไม่สามารถพูดได้ในช่วงแรกของการสนทนาเรื่องนโยบายว่ากฎระเบียบดังกล่าวควรมีลักษณะอย่างไร
“ยุคของ AI ไม่สามารถเป็นยุคอื่นของ “เคลื่อนที่เร็วและทำลายสิ่งของ” มอนต์โกเมอรี่กล่าวพาดพิงถึงมนต์ที่ล้าสมัยของ Silicon Valley. “แต่เราก็ไม่จำเป็นต้องเบรกนวัตกรรมใหม่เช่นกัน”
เมื่อปีที่แล้ว ทำเนียบขาวได้ออกร่างกฎหมายว่าด้วยสิทธิของ AI ที่มุ่งเป้าไปที่ข้อมูลที่ผิด การเลือกปฏิบัติ และอันตรายในรูปแบบอื่นๆ เมื่อเร็วๆ นี้ รองประธานาธิบดีกมลา แฮร์ริสได้พบกับผู้นำด้านนวัตกรรม AI ซึ่งรวมถึง Altman ที่ทำเนียบขาว
แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีกรอบการกำกับดูแลใด ๆ เกิดขึ้น แม้ว่าจะมีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่ง
‘มนุษยชาติได้นั่งเบาะหลัง’
Marcus ศาสตราจารย์แห่ง NYU เปิดเผยตัวเองว่าเป็นคนเดียวที่ไม่เชื่อเรื่อง AI ของคณะ โดยโต้แย้งว่า “มนุษยชาติต้องนั่งเบาะหลัง” ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ แข่งขันกันเพื่อพัฒนาแบบจำลอง AI ที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยคำนึงถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นน้อยเกินไป
Altman ยังรับทราบด้วยว่าอันตรายเหล่านั้นอาจมีนัยสำคัญ “ผมคิดว่าถ้าเทคโนโลยีนี้ผิดพลาด มันอาจผิดพลาดได้เลยทีเดียว” เขากล่าว เป็นการยอมรับอย่างแข็งขันจากหนึ่งในผู้สนับสนุนที่อื้อฉาวที่สุดของเทคโนโลยี แต่ยังเป็นการพักจากการต้อนรับจากการมองโลกในแง่ดีที่อาจหลอกลวงของ Silicon Valley